اكسبرساتبلوق
تسجيل الدخول/إنشاء الحساب الجديد

كيف أصل إلى أقرب فرع سمسا من موقعي ؟ وماهو وقت دوام سمسا ؟

Agogopost
2022/03/01
مصادر اللوجستية
LinkedIn
Whatsapp

تعتبر شركة سمسا اكسبريس واحدة من أكبر شركات التوصيل والشحن داخل السعودية، وهي من الشركات التي تعتمد عليها الكثير من المؤسسات الحكومية والخاصة، ويعتبر الوصول إلى أقرب فرع سمسا من موقعك أمرًا ضروريًا حتى تتمكن من استخدام خدمات الشركة بسهولة واستلام الطرود أو إرسالها عبر منافذ الشركة. 

وتوجد أكثر من طريقة لوصول إلى أقرب فرع سمسا من مكانك، حيث يمكنك استخدام خرائط جوجل عبر أي جهاز تتوافر عليه الخرائط أو استخدام موقع الشركة الرسمي لمعرفة العناوين، ونذكر لكم في مقالنا اليوم شرحًا لاستخدام الطريقتين ومعرفة كيفية الوصول إلى هذه الفروع بسهولة. 



كيف أجد اقرب فرع سمسا بسهولة ودون الحاجة للإتصال برقم خدمة العملاء  

توجد أكثر من طريقة كما ذكرنا سابقًا لإيجاد فروع سمسا وأقرب فرع إلى أي مكان في المملكة، وتمتلك شركة سمسا الكثير من الفروع المنتشرة في مختلف الأحياء والمدن الموجودة في المملكة، وتتنوع هذه الفروع من مكاتب كبيرة إلى فروع صغيرة مختلفة لاستلام وارسال الشحنات.

وتتشابه جميع الفروع في الخدمات المقدمة من خلالها، حيث يمكنك إرسال أي شحنة أو طرد بسهولة من المكتب الرئيسي للشركة بالإضافة إلى إمكانية استخدام الوظيفة نفسها في أي مكتب صغير خاص بشركة سمسا، لذلك لا تقلق ولا تحاول البحث عن فروع كبيرة للشركة، ويعتبر الاختلاف الوحيد بين الفرع الكبير والصغير للشركة هو وجود الموظفين المختلفين مثل خدمة العملاء أو الموظفين الإداريين وليس فقط الموظفين المتعلقين بالتعامل مع المستخدمين والعملاء. 


ويمكنك استخدام واحدة من الطرق التالية لمعرفة أماكن وفروع سمسما بسهولة ودون الحاجة للإتصال بخدمة العملاء: 

الوصول إلى اقرب فرع سمسا عبر خرائط جوجل : 

تعتبر خرائط جوجل إحدى أفضل تطبيقات الخرائط ومعرفة أماكن المكاتب والشركات المختلفة، كما أنها تمتاز بعرض كافة المعلومات المتعلقة بالشركات والمكاتب دون الحاجة للخروج من التطبيق، حيث تستطيع عبر شاشة التطبيق الرئيسية معرفة أماكن المكاتب وأرقام هاتفها ومواعيد عملها أيضًا بكل سهولة، ويعرض التطبيق أيضًا الإرشادات للوصول إلى المكتب من أي مكان حول العالم مع وقت تقديري لموعد الوصول بناءً على المسافة التي تقطعها وطريقة الوصول إلى المكتب سواءً كانت سيارة أو مشي. 

ويمكنك استخدام التطبيق بسهولة عبر أي حاسوب أو متصفح أو عبر تطبيق خرائط جوجل الذي يتم تثبيته على الهواتف المحمولة. 

وفيما يلي نذكر لك طريقة استخدام التطبيق مباشرةً عبر المتصفح : 

● توجه في البداية إلى موقع Google  مباشرةً وقم بكتابة " اقرب مكتب سمسا" أو حتى "مكتب سمسا" فقط 

● بعد ذلك انتظر قليلًا حتى تبدأ التفاصيل والنتائج بالظهور أمامك مباشرةً، وتظهر أمامك خريطة للمدينة التي تقطن بها، بالإضافة إلى أماكن المكاتب التي يمكنك زيارتها وحالتها  ورقم الهاتف الخاص بها والاتجاهات للوصول إلى هذا المكتب. 

● ويمكنك الضغط على أي فرع ترغب فيها حتى تظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بالمكتب ومكانه تحديدًا على الخريطة للاستفادة منه. 

الوصول إلى اقرب فرع سمسا عبر خرائط جوجل


ويعرض لك موقع خرائط جوجل جميع التفاصيل المتعلقة بالمكتب الذي قمت باختياره مثل مواعيد العمل ورقم الهاتف الخاص به، والتقييمات التي يقدمها بعض المستخدمين لهذا المكتب أيضًا. 


وأما إذا كنت تستخدم تطبيق خرائط جوجل عبر الهاتف المحمول، فإن النتائج تكون أمامك بالشكل التالي: 

● توجه في البداية إلى تطبيق الخرائط مباشرةً في هاتفك.

● قم بكتابة مكتب سمسما في أي مدينة ترغب في زيارتها او معرفة أماكن المكاتب فيها كما ترى في الصورة بالأسفل.

● تظهر لك بعد ذلك مجموعة من العناوين الخاصة بالمكاتب في هذه المدينة والمكاتب القريبة منك.

تظهر لك بعد ذلك مجموعة من العناوين الخاصة بالمكاتب في هذه المدينة والمكاتب القريبة منك

 وإذا قمت بالضغط على أي عنوان فيها، فإنك تحصل على كافة التفاصيل المتعلقة بهذا المكتب من مكانه ومواعيد عمله وطريقة الوصول إليه. 

وإذا قمت بالضغط على أي عنوان فيها، فإنك تحصل على كافة التفاصيل المتعلقة بهذا المكتب من مكانه ومواعيد عمله وطريقة الوصول إليه.

ويمكنك عبر هذه الشاشة الإتصال هاتفيًا بأي فرع ترغب في الوصول إليه أو الحصول على مواعيد عمل الفرع مباشرةً من الشاشة كما ترى بالأعلى والوصول إلى الفرع والحصول على إرشادات الوصول إلى الفرع عبر خرائط جوجل مباشرةً ودون الحاجة للسؤال. 


الوصول إلى أقرب فرع عبر موقع سمسا مباشرةً ودون الحاجة إلى استخدام التطبيقات

يضم موقع سمسا خريطة وقائمة بجميع فروع الشركة في المملكة وجميع الدول الي تتواجد بها الشركة بشكل رسمي، وذلك يعني أنك تستطيع عبر الدخول إلى الموقع ومعرفة أماكن الفروع القريبة منك وأماكن الفروع بشكل عام حتى تتمكن من إرسال الشحنات والطرود إليها بشكل جيد ودقيق للغاية. 

وتنتشر مكاتب سمسما كثيرًا في الدولة، حيث تغطي الدولة بأكملها تقريبًا، وهو ما يجعل التعامل مع الشركة أمرًا سهلًا ومناسبًا للجميع، حيث يمكنك استخدام مكاتب الشركة لإرسال واستقبال أي طرد من أي مكان لأي مكان داخل المملكة بكل سهولة ودون الحاجة للبحث عن الشركات الوسيطة أو معرفة حتى الأماكن القريبة من الفروع، حيث توجد الكثير من الفروع في جميع المدن والمناطق الهامة بالدولة، كما أنها تمتلك فروعًا في الكثير من المدن الصغيرة أيضًا لتغطي المملكة بالكامل.


ويمكنك معرفة أقرب فرع سمسا عبر اتباع الخطوات التالية: 

● توجه في البداية إلى موقع سمسا الرسمي واختر بعد ذلك مراكز الخدمة من القائمة التي تظهر أمامك، أو قم بزيارة الصفحة التالية مباشرةً. 

ويمكنك معرفة أقرب فرع سمسا عبر اتباع الخطوات التالية:

● بعد ذلك اختر من القائمة التي تظهر امامك الدولة والمدينة ليقوم الموقع بعرض جميع الفروع الموجودة بهذه المدينة كما ترى في الصورة بالأسفل. 

ويمكنك معرفة أقرب فرع سمسا عبر اتباع الخطوات التالية:

● يمكنك أيضًا الضغط على اختيار عرض القائمة حتى تظهر أمامك الفروع بشكل قائمة مزودة برقم الهاتف وموعد عمل كل فرع موجود للشركة كما ترى في الصورة. 

ويمكنك معرفة أقرب فرع سمسا عبر اتباع الخطوات التالية:


لن يطلب منك موقع سمسا الوصول إلى صلاحيات المكان ومستشعر GPS، حيث لا يدعم الموقع هذه الخاصية ولا يعرض لك الفروع القريبة منك بناءً على موقعك. 

ولكن يقوم التطبيق الرسمي الخاص بسمسا بعرض أماكن الفروع القريبة منك بكل سهولة إذا قمت بتسجيل الدخول فيه واعطائه صلاحيات الوصول إلى الموقع. 


وقت الدوام سمسا ومواعيد عمل الفروع: 

يعمل كل فرع من فروع الشركة بشكل مختلف من ناحية مواعيد العمل، وذلك بسبب حجم كل فرع والخدمات التي يقدمها هذا الفرع، لذلك قد تجد فروعًا تعمل فترة واحدة فقط في اليوم وفروعًا أخرى تعمل فترتين في اليوم. 

ويجب أن تتأكد جيدًا من مواعيد عمل الفرع القريب منك أو الفرع الذي تفضل زيارته عندما تقرر الذهاب إليه حتى لا تذهب في موعد لا يعمل.

ويمكنك التأكد من مواعيد عمل الفروع عبر موقع الشركة أو عبر استخدام خرائط جوجل مباشرةً، حيث تعرض الخرائط مواعيد العمل الخاصة بكل فرع على حدة وتخبرك إن كان الفرع يعمل أم لا. 

ولكن بشكل عام فإن الفروع التي تعمل فترة واحدة فهي تعمل من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً، والفروع التي تعمل فترتين، فإنها تعمل من الثامنة صباحًا وحتى ال12 ظهرًا للفترة الصباحية وتبدأ الفترة المسائية من الساعة الرابعة عصرًا حتى الساعة الثامنة مساءً. 


الاتصال بشركة سمسا خدمة العملاء والرقم الموحد للشركة: 

تمتلك الشركة رقمين خاصين بخدمة العملاء، ويمكنك التواصل مع أحد هذين الرقمين بسهولة كبيرة، ويمكنك الاتصال برقم 8001242999 وهو رقم خدمة العملاء المجاني لدعم الشركة ودعم الموظفين وحل المشاكل التي قد يقابلونها.

أو الإتصال برقم 920009999 وهو رقم خدمة العملاء الغير مجانية والدعم الفني لجميع المشاكل التي قد تقابلك مع الشركة. 

كما يوجد رقم هاتف خاص بكل فرع للشركة، يمكنك الوصول إليه عبر البحث واختيار الفرع الذي ترغب في التواصل معه مباشرةً من تطبيق خرائط جوجل أو موقع سمسا مباشرةً. 

كما تستطيع التواصل مع دعم الشركة وخدمة العملاء عبر حساب تويتر الرسمي للشركة، حيث تجيب الشركة مباشرةً على جميع الرسائل والتغريدات التي تصلها عبر هذا الحساب. 


نصائح عند زيارة مكاتب سمسا: 

يجب عليك اتباع النصائح التالية عند زيارتك لمكاتب سمسا واستخدام خدماتها المختلفة والمتنوعة: 

● تأكد دائمًا من تغليف شحنتك بشكل جيد وتحديد نوعها عند تسليم الأوراق والطرد للمسؤولين حتى يتم معاملة الطرد بالشكل المناسب.

● يمكنك معرفة تكلفة الشحن التقريبية قبل التوجه للفرع عبر زيارة موقع الشركة واختيار حساب التكاليف. 

● تأكد من تغليف الشحنة بشكل جيد للغاية حتى تحفظ مكوناتها من التلف والضياع ضمن الشحنات

● يجب أن تحصل على رقم التتبع أثناء وجودك في الفرع حتى تتمكن من معرفة مكان كل طرد من طرودك ومتابعته بشكل جيد.

● يمكنك سؤال الموظف عن موعد التسليم المتوقع وإن كنت تستطيع إدخال موعد تسليم إضافي أو مقترح لتأكيد موعد الوصول واختيار موعد مناسب.

● تأكد من وضع الشحنة الخاصة بك في أكثر من صندوق وتغليف هذه الصناديق بشكل جيد إن كانت الشحنة تتكون من قطع صغيرة قابلة للضياع.

● يمكنك ارسال الأوراق والمستندات الهامة مع الشركة، ولكن تحتاج لتبليغهم بذلك حتى لا يتم خلطها مع الطرود المعتادة.

● توفر لك الشركة مجموعة من الأغلفة والصناديق الخاصة إن كنت تحتاج إلى ذلك.

● تأكد من سؤال موظف الخدمة عن عروض الشركات والتفاصيل الخاصة بالتجارة الإلكترونية إذا كنت تاجرًا، حيث توفر الشركة مجموعة خدمات خاصة بالتجارة الإلكترونية وتسهيل التعاملات الخاصة بها. 

● إذا قمت بشراء منتج من خارج البلاد عبر خدمات سمسا، فإن الشركة تتعامل مع موظفي الجمارك والمطارات من أجل إنهاء الأوراق التي تحتاجها وتقديمها للحكومة بشكل جيد ومناسب.


تتبع طرود سمسا بسهولة دون زيارة المكتب:  

توجد أكثر من طريقة تساعدك على تتبع طرود سمسا بسهولة ودون الحاجة لزيارة مكتب الشركة أو الاتصال بارقام الدعم الخاصة بهم. 

حيث يمكنك تتبع الشحنات مباشرةً عبر موقع سمسا الرسمي وباستخدام أداة التتبع الرسمية للموقع، ويدعم الموقع طرود وشحنات سمسا فقط.

كما يمكنك استخدام موقع Agogopost لمتابعة الشحنات ومعرفة أماكنها وتحركاتها وموعد التسليم المتوقع لكل طرد على حدة، حيث يستطيع الموقع تتبع جميع الطرود بسهولة كبيرة من جميع شركات الشحنة المختلفة. 

ويمكنك القيام بذلك عبر اتباع الخطوات التالية: 

● توجه في البداية إلى موقع Agogopost

● بعد ذلك قم بكتابة رقم التتبع الخاص بطردك في مربع البحث الموجود في منتصف الشاشة من أجل أن تظهر النتائج الخاص بالتتبع.

● انتظر قليلًا حتى تظهر نتائج تتبع الطرد وموقعه وجميع التفاصيل المتعلقة بهذا الطرد وموعد الوصول المقترح.


الخاتمة: 

تمتاز شركة سمسا بأسعارها المنافسة للغاية، كما أنها واحدة من الشركات المميزة التي تعمل على توصيل الطرود من مختلف أماكن السعودية إلى جميع البلاد بكفاءة ويسر، وهي قادرة على التعامل مع جميع الطرود الخطرة والقابلة للكسر، لذلك يفضل الكثير من المستخدمين التعامل معها بدلًا من شركات الشحن الأخرى.