اكسبرساتبلوق
تسجيل الدخول/إنشاء الحساب الجديد

كيفية تتبع ارامكس ومعرفة مكان الشحنة وموعد وصولها المتوقع


يمكنك استخدام نظام تتبع ارامكس لتتبع الشحنة ومعرفة مكانها بسهولة، حيث تعتمد الشركة على نظام محكم يتم تحديثه بشكل مستمر من قبل طاقم العمل الخاص بالشركة والذي يعمل على نقل الشحن من مكان استلامها وحتى مكان توصيلها. 

وتستطيع الوصول لنظام ارامكس لتتبع الشحنة بسهولة عبر موقع الشركة الرسمي بالإضافة إلى التطبيق الخاص بهم بالإضافة إلى استخدام المواقع الخارجية مثل Agogopost الذي يقوم بتتبع الشحنات عبر مختلف شركات الشحن ويسهل عليك تتبع الشحنات الواردة من الخارج وتوقع موعد وصولها بشكل دقيق. 


تتبع ارامكس وشحناتها عبر موقع Agogopost 

يقدم لك موقع Agogopost طريقةً سهلة لتتمكن من تتبع الشحنات مباشرةً عبر خوادم ارامكس وشركات الشحن الأخرى وذلك باستخدام رقم الشحنة الذي تقوم ارامكس بتوفيره لك مباشرةً عندما تقوم بإنشاء الشحنة للمرة الأولى وتسليمها للمكتب الذي يقوم بشحنها. 

ويعرض لك الموقع جميع البيانات المتعلقة بتحرك الشحنة من نقطة المنشأ وحتى وصولها إلى نقطة الاستلام بما في ذلك الأوقات التي يتم تخزينها في مخازن الشركة قبل خروجها للتسليم وغيرها، كما أنه يعرض الوقت المتوقع لخروج الشحنة لتسليمها عبر المندوب الخاص بهم. 

ويمكنك اتباع الخطوات التالية من أجل تتبع الشحنات عبر موقع Agogopost مباشرةً: 

1. توجه في البداية إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بموقع Agogopost عبر استخدام الرابط الخاص بهم 

2. كما يمكنك تثبيت التطبيق الخاص بالموقع مباشرةً عبر هاتفك المحمول سواءً كان آيفون أو أندرويد وتتبع الشحنات عبره دون الحاجة لزيارة الموقع. 

3. بعد ذلك قم بإدخال رقم تتبع الشحنة الخاص بك عبر مربع البحث الموجود في الموقع كما ترى في الصورة بالأسفل: 

تتبع ارامكس وشحناتها عبر موقع Agogopost

4. ومن ثم انتظر قليلًا حتى يعرض لك الموقع جميع البيانات المتعلقة بشحنتك ومكان تحركها وموعد وصولها المتوقع في أي يوم ووقت. 

كيفية تتبع ارامكس ومعرفة مكان الشحنة وموعد وصولها المتوقع


تعتبر المواعيد التي يظهرها الموقع تقريبية وهي المواعيد المقترحة عبر نظام تتبع ارامكس ذاته، حيث يتمكن الموقع من الدخول إلى قاعدة البيانات الخاصة بهم، وقد تتعرض الشحنات إلى التأخير نتيجة أي ظروف خارجية. 


تتبع شحنة ارامكس عبر موقع الشركة مباشرةً 


تتيح لك ارامكس أيضًا تتبع الشحنات مباشرةً عبر استخدام موقعها الخاص والذي يخدم جميع فروع ارامكس حول العالم، لذلك يمكنك استخدام الموقع نفسه أو التطبيق ذاته لتتبع الشحنات مع ارامكس السعودية أو ارامكس مصر.

ويمكنك استخدام الموقع مباشرةً أو تحميل التطبيق الخاص بهم عبر متجر التطبيقات الخاص بهاتفك، كما يمكنك إنشاء الشحنات وإرسالها مباشرةً عبر هذا الموقع. 


تتبع ارامكس بدون استخدام رقم التتبع

يمكنك تتبع شحنات ارامكس بسهولة بدون استخدام رقم التتبع إذا كنت تمتلك الرقم المرجعي الخاص بشحنتك، وهو رقم تجده موجودًا على إيصال استلام الشحنة الخاص بك.

كما يمكنك الحصول على الرقم المرجعي هذا إن كنت تستخدم شركة شحن أخرى متعاقدة مع ارامكس، ويمكنك استخدامه أيضًا في حالات الشحن الدولي بسهولة وذلك عبر موقع ارامكس مباشرةً. 


بعض المعلومات العامة عن شركة ارامكس للشحن 

نجيب في هذا الجزء عن مجموعة من الأسئلة العامة المحيطة بشركة ارامكس والتي قد تبادر إلى ذهنك قبل البدء باستخدام الشركة وخدماتها المتنوعة. 


ماهي شركة ارامكس ؟ 

تأسست شركة ارامكس لخدمات النقل السريع في الأردن، وبعد ذلك قامت بالإنتقال إلى مدينة دبي بالإمارات العربية المتحدة لتحتفظ بالمقر الرئيسي لها هناك، وقد تأسست الشركة لأول مرة في عام 1982، وكانت الشركة هي أول شركة عربية يتم إدارجها في بورصة ناسداك العالمية للأسهم، وتمتلك الشركة حاليًا أكثر من 18 ألف موظف في 70 دولة حول العالم، وتعتبر أول شركة بريد سريع دولي عربية وتعمل في منطقة الشرق الأوسط. 


ماهي صيغة رقم تتبع ارامكس؟ 

تعتمد ارامكس على أرقام التتبع الفريدة من نوعها والتي يتم إعطائها لكل شحنة بشكل منفصل حتى تتمكن من استخدام هذا الرقم لتتبع الشحنة حول العالم وتعرف موعد وصولها المتوقع لك وخط سيرها، كما يمكنك عبر هذا الرقم تتبع حركة الشحنة بشكل واقعي ومباشرةً عبر هاتفك المحمول وتقنية GPS.

وتعتمد ارامكس على رمز مكون من مزيج من الحروف والأرقام أو الأرقام فقط، ويجب أن يكون طول الرمز من 10 إلى 11 حرفًا مدموجة مع الأرقام حتى تتمكن من استخدامه لتتبع الشحنات.


كيف تحصل على رقم تتبع ارامكس ؟ 

يمكنك الوصول إلى رقم تتبع ارامكس بسهولة إذا كنت تمتلك أيصال التسليم الخاص بالشحنة، وهذا هو الإيصال الذي تحصل عليه عندما تقوم بتسليم الشحنة لمكتب ارامكس التابع لمنطقتك، ويحتوي هذا الإيصال على رمز التتبع الخاص بالشحنة في أعلاه. 


وتجد الرقم موجودًا في الجزء العلوي من إيصال التسليم الخاص بارامكس كما ترى في الصورة بالأسفل: 

كيف تحصل على رقم تتبع ارامكس


كما يمكنك أن تحصل على رقم التتبع الخاص بالشحنة مباشرةً من خدمة عملاء ارامكس بالواتساب، حيث تقوم الشركة بإرسال الرقم إليك مباشرةً في رسالة فور استلام الشحنة وإنشاء السجل الخاص بها.

ويجب عليك أن تحتفظ برقم التتبع الخاص بالشحنة حتى تتمكن من تتبعها حول العالم ومعرفة موعد وصولها المتوقع، كما يجب عليك أن ترسله للمستقبل حتى يتمكن من تتبع الشحنة بدوره. 


هل تقوم ارامكس بالتوصيل في أيام الاجازات الرسمية؟ 

لا تقوم ارامكس بتوصيل الشحنات في أيام الاجازات الرسمية الخاصة بالدولة أو أجازات الفروع الخاصة بها والتي تكون في الأغلب يوم الجمعة، حيث لا يوجد موظفين من أجل التسليم في بعض الفروع في هذه الأيام، بينما تحتوي بعض الفروع على خدمة خاصة ليوم الجمعة وإمكانية تسليم الطرود فيها.


مدة الشحن مع خدمة ارامكس اكسبريس

تختلف مدة الشحن مع خدمات ارامكس المختلفة بحسب بعد مسافة الشحنة ومكان ارسالها وتسليمها، وتوفر ارامكس مجموعة مختلفة من الخدمات بأسعار مختلفة وأوقات تسليم مختلفة، حيث تجد دائمًا خدمة الشحن السريع إلى جانب الشحن البطيء الذي قد يأخذ وقتًا أطول في تسليم الشحنات. 

كما قد تأخذ الشحنة وقتًا أطول إذا كانت شحنة دولية ويتم إرسالها خارج البلاد مباشرةً، وذلك لأن الإجراءات الحكومية والجمارك تأخذ وقتًا أطول مما يتسبب في تعطيل بعض الشحنات أحيانًا، وتقوم ارامكس دائمًا بإعلامك بالوقت المتوقع لتسليم الشحنة ومتى يجب عليك أن تنتظرها بالإضافة إلى توفير رقم التتبع وتحديثات مستمرة عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني. 


تكلفة الشحن مع ارامكس 

تقوم ارامكس بتحديد سعر الشحن وسعر الكيلو بحسب الطريقة التي يتم إرسال الشحنة بها والمسافة التي تقوم بقطعها، كما يختلف سعر الشحن إذا كان هناك خدمات إضافية تقوم باستخدامها مع الشحنة مثل حماية الشحنة أو العودة بالأموال أو الشحن التجاري. 

ولكن توفر أرامكس طريقةً سهلة لتتمكن من معرفة سعر الشحن الخاصة بك قبل التوجه إلى فروع ارامكس وشحن الطرود معها، حيث يمكنك معرفة سعر الشحنة مباشرةً عبر استخدام موقع ارامكس وأداة احتساب سعر الشحنات المتاحة في الموقع، ويمكنك استخدامها بالطريقة التالية: 

توجه في البداية إلى موقع ارامكس عبر الرابط التالي: https://www.aramex.com/ma/ar/ship/ship-check-shipping-rates

بعد ذلك أدخل نوع الشحن الخاص بك إن كان محليًا أو دوليًا وقم بتحديد الاختيارات الخاصة بمكان الشحن وطريقة الدفع ونوع الشحنة وغيرها من البيانات


بعد ذلك اضغط على زر ارسال حتى يتم إحتساب سعر الشحنة الخاصة بك. 

ومن ثم انتظر قليلًا حتى تظهر أسعار الشحن بدون الخدمات الإضافية، ويمكنك إضافة هذه الخدمات كما ترغب لتتمكن من معرفة السعر الإجمالي للشحن. 


التواصل مع خدمة عملاء ارامكس 

يمكنك استخدام رقم ارامكس من أجل التواصل مع خدمة عملاء الشركة عبر جميع الدول وجميع الفروع الخاصة بها، حيث تمتلك الشركة رقمًا ساخنًا لكل دولة على حدة، كما يمكنك استخدام الموقع لتتواصل مع خدمة العملاء ومعرفة أقرب الفروع إلى منزلك.

وتستطيع التواصل مع خدمة عملاء ارامكس عبر ارقام الهاتف التالية: 

رقم ارامكس مصر 16996 

رقم ارامكس السعودية 966920027447

رقم ارامكس الامارات 971600544000

ويمكنك الوصول إلى باقي ارقام ارامكس في مختلف الدول العربية والغربية عبر موقع الشركة مباشرةً. 



تعرف على حالات الشحنة في ارامكس 

تقوم ارامكس بعرض مجموعة من الحالات المختلفة لكل شحنة من شحناتها، وتصف هذه الحالات وضع الشحنة إن كان تم استقبالها من المركز الذي سيقوم بارسالها أو كانت وصلت إلى منشأة التوزيع الخاصة بارامكس أو تنتظر المندوب للتسليم، وتقوم ارامكس بالتعامل مع جميع المنشئات الحكومية دون طلب أي توكيل أو عمل أي أوراق رسمية موجهة، ويتم احتساب التكاليف الإضافية على تكاليف الشحن الخاصة بها. 


 وإليكم بعض الحالات الخاصة بشحنات آرامكس ومعناها: 

لم يتم قبول الشحنة: تعني هذه الحالة أن الشحنة لم تصل بعد إلى منشأة أرامكس او مندوبها

تم قبول الشحنة : ويعني هذا أن الشحنة قد وصلت إلى ارامكس أو مندوبها 

يتم توصيل الشحنة: ويعني هذا أن الشحنة يتم نقلها الآن سواءً كانت من مركز التوزيع أو نقطة الاستلام أو نقطة التسليم وقد تختلف الحالة ووصفها بحسب كل مرحلة من هذه المراحل

تم تصدير الشحنة : تعني هذه الحالة أن الشحنة قد خرجت من بلد المنشأ إن كنت تقوم باستيراد شحنة من خارج بلادك أو قمت بإرسال شحنة خارج البلاد مباشرةً. 

بانتظار عرض الجمارك: تعني هذه الحالة أن الشركة تنتظر أن يتم عرض الشحنة مباشرةً على مسؤول الجمارك 

مسؤول الجمارك يطلب المزيد من المعلومات: تعني هذه الحالة أن الجمارك في حاجة إلى التواصل مع الشخص صاحب الشحنة حتى يتم تخليصها والإنتهاء من المعاملات الخاصة بها. 

خروج الشحنة من الجمارك: ويعني هذا أن الشحنة قد تم تخلصيها من الجمارك ويتم تسليمها إلى مكتب الشحن المحلي 

وصول الشحنة إلى مكتب الشحن المحلي: يعني هذا أن الشحنة قد وصلت إلى مكتب الشحن المحلي الخاص بك سواءً كان مكتب ارامكس أو مكتب أي شركة أخرى متعاقدة مع ارامكس. 

الشحنة خرجت من مكتب الشحن للتسليم: يعني هذا أن الشحنة تنتظر التسليم إلى الشخص الذي قام بطلبها أو المستلم، ويتم تحديث الحالة بعد ذلك إلى مستلمة.


ملخص

تمتاز ارامكس بانتشار مكاتبها حول العالم وهذا يعني أنك تستطيع إرسال الشحنة من أي مكان في العالم إلى أي مكان في العالم بكل سهولة ودون الحاجة إلى التعامل مع البريد المعتاد أو أكثر من شركة. 

كما تقوم ارامكس بالتعامل مع جميع المنشئات الحكومية ودفع المبالغ المطلوب على الطرود الدولية ومن ثم محاسبة المستقبل عليها بكل سهولة ودون أن تحتاج للتواصل مع المنشئات الحكومية بنفسك. 

ولذلك تعتبر الشركة واحدة من أفضل شركات الشحن الدولي وأسرعها حول العالم، كما أنك تستطيع استخدام تتبع ارامكس بكل سهولة عبر الموقع الرسمي الخاص بهم أو موقع agogopost.