Carriers About Us

JNE

Profil Perusahaan

Didirikan tahun 1990, PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) melayani masyarakat dalam urusan jasa kepabeanan terutama import atas kiriman peka waktu melalui gudang 'Rush Handling'.

Kecepatan dan kehandalan layanan yang konsisten dan bertanggung jawab membuat kredibilitas JNE semakin tinggi di mata pelanggan maupun mitra kerja.


Seiring dengan peningkatan investasi asing, pertumbuhan ekonomi dalam negeri, dan perkembangan teknologi informasi, serta beragam inovasi produk yang dikembangkan, kinerja JNE semakin tumbuh juga berkembang di kalangan dunia usaha maupun masyarakat Indonesia.


Perkembangan dunia usaha dan gaya hidup masyarakat membuat permintaan penanganan kiriman import peka semakin berkembang. Tak hanya mencakup paket kecil dan dokumen, tetapi merambah pada penanganan transportasi, logistik, serta distribusi.


Peluang yang terus tumbuh ini mendorong JNE untuk terus memperluas jaringannya ke seluruh kota besar di Indonesia. Saat ini titik-titik layanan JNE telah mencapai diatas 6,000 lokasi dan masih terus bertambah, dengan jumlah karyawan lebih dari 40,000 orang.


Lebih dari 150 lokasi JNE telah terhubungkan dengan sistem komunikasi on-line, dikawal oleh sistem dan akses situs informasi yang efektif serta efisien bagi konsumen dalam upaya mengetahui status terkini pengiriman paket atau dokumen.


JNE mengedepankan sumber daya manusia sekaligus teknologi sebagai bagian dari pengembangan. Dari mesin X-Ray, GPS, hingga alat komunikasi satelit.


Kehandalan dan komitmen JNE ini terbukti dengan diraihnya berbagai bentuk penghargaan serta sertifikasi ISO 9001:2008 atas sistem manajemen mutu.

Visi & Misi

Visi
Untuk menjadi perusahaan rantai pasok global terdepan di dunia

Misi
Untuk memberi pengalaman terbaik kepada pelanggan secara konsisten

Sejarah & Milestone

Berdiri pada tanggal 26 November tahun 1990, PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir atau JNE memulai kegiatan usahanya yang terpusat pada penanganan kegiatan kepabeanan/impor kiriman barang/dokumen serta pengantarannya dari luar negeri ke Indonesia.

Adalah program tanggung jawab sosial perusahaan JNE di bidang pelestarian lingkungan. Tujuan dari program CSR JNE Go Green ini diantaranya untuk mendukung gerakan pungut sampah dan pembuatan taman kota ilmu pengetahuan.


JNE Hijau
Adalah program tanggung jawab sosial perusahaan JNE di bidang pelestarian lingkungan. Tujuan dari program CSR JNE Go Green ini diantaranya untuk mendukung gerakan pungut sampah dan pembuatan taman kota ilmu pengetahuan.

NE Komunitas
Merupakan program tanggung jawab sosial perusahaan JNE di bidang kegiatan komunitas. Tujuan dari program CSR Go Community diantaranya untuk mendukung pemberdayaan masyarakat dan pengembangan ekonomi desa, serta pelestarian budaya.

JNE Pendidikan
Adalah program tanggung jawab sosial perusahaan JNE di bidang pendidikan. Tujuan dari program ini diantaranya adalah untuk mendukung kegiatan belajar dan mengajar, calistung, edukasi kesehatan, olahraga, bisnis, dan internet.

JNE aplikasi android

My JNE - Aplikasi di Google Play

MY JNE adalah aplikasi berbasis Android yang memudahkan kamu untuk terkoneksi dengan JNE.

Dengan satu nomor telepon yang terdaftar kamu bisa menikmati fitur-fitur istimewa seperti:


Tracing & Tracking : Menyajikan informasi status kiriman berdasarkan nomor AWB tertentu

Check Tariff : Menyajikan informasi tariff kiriman

My Shipment : Menyajikan informasi status kiriman milik pengguna secara otomatis berdasarkan nomor handphone pengguna


Cara Cek Resi JNE Express

1.Cari nomor resi (Airway Bill Number / No Barcode / No e-connote ) pada lembar bukti pengiriman paket

2.Masukkan nomor connote/resi tersebut pada kotak tracking pengiriman

3.Lalu klik button 'Cek Resi' yang ada di sebelah kanan

4.Posisi paket kiriman/barang yang dikirim statusnya akan muncul di bawah kotak pencarian
5.Untuk tracking paket yang lain silakan ulangi lagi langkah di atas

Tracking Resi JNE EXPRESS

Konsumen pengguna layanan JNE bisa melakukan tracking melalui website resmi www.jne.co.id. Caranya mudah, cukup masukkan nomor resi, isi captcha, dan klik search.


JNE cek resi akurat

Resi JNE yang akurat juga bisa dicek melalui aplikasi MyJNE berbasis android. Download dan instal aplikasinya di Google Play, lalu masukkan no resi yang akan dicek dan klik cari/search.


YES (Yakin Esok Sampai)

YES adalah layanan dengan waktu penyampaian di tujuan keesokan hari (termasuk hari Minggu dan hari libur nasional).
1.Berlaku waktu batas maksimum (cut off time) pengiriman.

2.Penyampaian ke penerima paling lambat jam 23.59 waktu setempat.

3.Berlaku untuk kota-kota yang telah ditentukan.

4.Garansi uang kembali (money back guarantee) apabila keterlambatan penyampaian disebabkan oleh pihak JNE.

5.Anda dapat melacak status pengiriman dan informasi penerimaan menggunakan JNE airwaybill number melalui website JNE.


JNE Internasional Service

JNE Internasional adalah layanan pengiriman dengan tujuan ke luar negeri.

Ketentuan:

1.Pengantaran berlaku di hari kerja di negara tujuan dengan perkiraan waktu penyampaian kiriman (estimate time delivery) bervariasi tergantung zona negara.

2.Berlaku biaya tambahan untuk kondisi khusus

3.Tidak berlaku garansi uang kembali (money back guarantee).

Informasi Pengiriman:

1.Pengiriman internasional wajib disertai dengan Commercial invoice dari pihak pengirim dengan menggunakan bahasa inggris dan tidak diperkenankan menggunakan tulisan tangan dengan detail sbb :

a.Harga barang

b.Jumlah barang

2.Untuk pengiriman non dokumen biaya kirim belum termasuk duty & tax di negara tujuan yang dibebankan kepada pihak penerima, atau jika pihak penerima menolak untuk pembayaran tersebut maka biaya duty & tax tersebut akan di bebankan kepada pihak pengirim dengan di informasikan sebelumnya oleh Customer Service JNE

3.Penulisan alamat penerima harus mencantumkan kode pos dan nomor telepon penerima dan alamat email (jika memiliki).

4.Kiriman non dokumen berupa  cairan atau bubuk harus menyertakan MSDS (Material Safety Data Sheet) dan menginforasikan kepada customer untuk jenis kiriman tersebut di perlukan penambahan waktu pengiriman dari estimasi yang berlaku, karena harus dilakukan pengecakan MSDS terlebih dahulu.

5.Untuk kiriman dokumen dengan berat lebih dari 2 kg maka kiriman tersebut masuk ke dalam kategori paket

6.Perhitungan volumetrik sbb : P x L x T : 5000

Informasi  Berat Kiriman:

1.Untuk berat kiriman maupun volumetric dengan berat sampai dengan 50 kg dikenakan biaya packing sebesar Rp. 200.000,-

2.Untuk berat kiriman maupun volumetic dengan berat 50 kg – 100 kg dikenakan biaya packing sebesar Rp. 500.000,-

3.Untuk berat kiriman maupun volumetic dengan berat 100 kg – 150 kg dikenakan biaya packing sebesar Rp. 700.000,-

4.Untuk berat kiriman maupun volumetic dengan berat diatas 150 kg dikenakan biaya packing sebesar : dihitung secara khusus

5.Extra biaya fumigasi sebesar Rp. 650.000 per kiriman per CBM.

Estimasi pengiriman JNE Express

Bagi Anda yang tertarik untuk menggunakan layanan REG JNE, berikut daftar harga pengiriman atau ongkos kirim (ongkir) JNE dari Jakarta ke sejumlah kota besar di Indonesia: Jakarta-Medan (1 kg) = Rp 37.000. Jakarta-Palembang (1 kg) = Rp 22.000.

Bagaimana cek ongkir JNE?

Via PC Menggunakan Website Resmi JNE

1.Langkah pertama masuk ke laman resmi JNE di www.jne.co.id.

2.Di tampilan halaman awal JNE terdapat beberapa fitur seperti tracking dan cek ongkos kirim.

3.Fokus pada fitur Tarif Kiriman yang berada di bawah fitur Lacak Kiriman.

Berapa lama waktu pengiriman JNE Express?

Layanan pengiriman standar yang menjangkau ke seluruh wilayah Indonesia, dengan perkiraan waktu penyampaian kiriman 1-7 hari kerja, tergantung pada daerah yang menjadi tujuan pengiriman. Layanan pengiriman premium dengan target kiriman sampai di tujuan pada keesokan harinya termasuk pada hari Minggu dan libur nasional.