Carriers About Us

Ninja Xpress

Kami tuntaskan masalah:pengiriman paket Anda

Ninja Van adalah perusahaan pengiriman ekspres berbasis teknologi yang menyediakan layanan pengiriman tanpa repot untuk bisnis dari semua ukuran di Asia Tenggara. Diluncurkan pada tahun 2014, Ninja Van memulai operasinya di Singapura dan telah menjadi perusahaan pengiriman terbesar dan tercepat di kawasan ini, dengan jaringan yang mencakup enam negara di Asia Tenggara - Singapura, Malaysia, Filipina, Indonesia, Thailand, dan Vietnam.

Misi Kami

Menghubungkan Asia Tenggara ke dunia berbagai kemungkinan, satu pengiriman yang menyenangkan secara sekaligus


Nikmati kemudahan dengan Ninja Xpress Indonesia

Nikmati pengiriman barang tanpa ribet dengan layanan kurir terkemuka di Indonesia dan di seluruh Asia Tenggara.


Kirim Paket Fleksibel

Pilih beragam opsi taruh/jemput paket, dan buat reservasi dengan mudah melalui dashboard kami


Fitur COD Andalan

Perlu kumpulkan pembayaran dari pelanggan? Nikmati fitur Bayar-di-Tempat, berlaku di semua jangkauan area


Buat Pesanan Mudah

Mudahnya kirim paket dan kelola pengiriman lewat dashboard canggih yang dipersonalisasi


Apa Saja Layanan Pengiriman Ninja Xpress?

Ninja Xpress memiliki beberapa layanan yaitu:

- SAMEDAY artinya paket akan dikirimkan pada hari yang sama apabila berhasil dilakukan penjemputan sebelum jam 15.00. Layanan SAMEDAY  dapat dinikmati untuk area JABODETABEK. 

- NEXTDAY artinya paket akan dikirimkan pada hari selanjutnya. Layanan NEXTDAY dapat dinikmati untuk area JABODETABEK apabila pengirim sudah bekerjasama dengan Ninja Xpress. 

- REGULER artinya paket akan dikirimkan dengan perkiraan waktu sesuai dengan tujuan pengiriman.


Apakah arti dari status paket saya?

Pesanan dibuat: Paket sudah masuk ke sistem Ninja Xpress.

Parcel diturunkan di Parcel Dropoff Counter / Box - Mitra: Paket sudah berada di Ninja Point atau Mitra Ninja.

Berhasil dijemput dari pengirim: Paket berhasil dijemput dari Pengirim atau Ninja Point

Parcel sedang diproses di gudang Ninja Van: Paket berada di Gudang Ninja Xpress

Berangkat dari gudang Ninja Van - Sedang transit : Paket sedang dikirimkan dari Gudang Ninja Xpress yang satu ke Gudang Ninja Xpress selanjutnya

Parcel sedang dikirim: Paket sudah dibawa oleh Kurir dan dalam proses pengiriman ke alamat penerima paket

Berhasil dikirim: Paket sudah diterima oleh penerima paket

Pengiriman tidak berhasil: Paket belum berhasil dikirimkan, temukan alasan paket tidak berhasil dikirim pada kalimat selanjutnya

Pengiriman paket telah dijadwal ulang: Paket sudah dijadwalkan kembali untuk pengiriman ke alamat penerima

Pengiriman paket telah dibatalkan: Proses pengiriman paket telah dibatalkan


Apakah saya bisa mengubah alamat/nomor telepon/alamat pengiriman?

Untuk melakukan perubahan alamat ataupun nomor telepon penerima, silakan menghubungi Customer Service Ninja Xpress melalui telepon +62 21 2926 4120 pada pukul 08.00-21.00 atau mengirimkan email ke support_id@ninjavan.co



Bagaimana cara melacak posisi paket saya?

Lacak posisi paket melalui website Ninja Xpress dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik link berikut:

https://www.agogopost.com

2. Masukkan nomor resi atau Tracking ID pada kolom Lacak Paket.

3. Informasi terkait posisi paket terakhir serta perkiraan waktu pengiriman akan muncul seperti contoh dibawah ini


Bagaimana cara menghitung tarif pengiriman?

Informasi ongkos kirim Ninja Xpress  dapat dilakukan pengecekan melalui website berikut:

https://www.ninjaxpress.co/id-id#price-estimate


Berikut langkah-langkahnya:

1. Pilih "Perkiraan harga"

2. Kolom Dari diisi dengan Kecamatan Pengirim kemudian Ke diisi dengan Kecamatan Penerima. Kemudian klik Dapatkan Perkiraan

3.  Perkiraan harga serta layanan pengiriman yang dapat digunakan akan muncul seperti dibawah ini:


Untuk menghitung tarif pengiriman, paket Anda akan dihitung berdasarkan:

- Ukuran Paket (Tinggi x Lebar x Panjang)

- Jenis layanan yang ingin digunakan

- Biaya tambahan jika ada perubahan alamat (jika perlu)


Jam Operasional Ninja Xpress

1. Penjemputan dan Pengiriman Paket

Senin-Sabtu (Tidak termasuk hari Minggu dan libur nasional) pada pukul 09.00-22.00 waktu setempat.

2. Jam Layanan Customer Service Ninja Xpress

Telepon: (021) 2926 4120, Senin-Minggu pada pukul 08.00-21.00 WIB.

Email: support_id@ninjavan.co