APIOperator Blog
Masuk/Daftar

Cara Cek Resi Tokopedia Cepat dan Mudah

Agogopost
2021/12/02
eCommerce Tips
LinkedIn
Whatsapp

Cek resi Tokopedia di sini! Gunakan halaman cek resi Tokopedia dari agogopost.com dalam beberapa langkah mudah. Temukan juga informasi tentang status pengiriman dan informasi penting lainnya di halaman ini.


Bagaimana Cara Cek Resi Pesanan dari Tokopedia?

Saat selesai berbelanja di situs belanja Tokopedia, Anda pasti ingin mengetahui status pengiriman paket Anda dan bagaimana caranya.

Salah satu cara untuk melacak status pesanan Anda di Tokopedia adalah dengan memanfaatkan halaman Cek Resi Tokopedia dari agogopost.com. Untuk itu Anda harus menyiapkan nomor pelacakan dari pesanan Tokopedia yang ingin dilacak.


Apa itu nomor pelacakan Tokopedia?

Nomor pelacakan adalah nomor resi dari bukti pengiriman paket Anda dari jasa kurir yang anda pilih saat berbelanja di Tokopedia. Nomor resi tersebut berbeda dengan nomor transaksi pesanan Anda. Masing-masing kurir pengirim memiliki format nomor resi yang berbeda. 

Anda bisa menemukan nomor resi bukti pengiriman dari email bukti transaksi yang dikirimkan Tokopedia kepada Anda. Dalam email bukti transaksi tersebut nomor resi pengiriman terdapat dalam bagian Detail Kurir.

Agar lebih mudah dengan menyalinnya kemudian di-paste langsung ke kolom pencarian cek resi Agogopost.

Contoh Detail Kurir dalam email pesanan Tokopedia

Gambar-1: Contoh Detail Kurir dalam email pesanan Tokopedia


Cara cek pengiriman pesanan Tokopedia dengan cek resi Agogopost

Pastikan terlebih dulu untuk menyiapkan nomor pelacakan dari pembelian Anda di Tokopedia kemudian ikuti petunjuk berikut ini:

1. Kunjungi halaman pelacakan disini >>Cek Resi Tokopedia.

2. Salin atau ketik nomor resi dalam kotak pencarian di atas dan akhiri dengan menekan Enter atau mengklik Track.

3. Segera sesudahnya layar akan menampilkan status perjalanan pengiriman paket Tokopedia di layar Anda.

Cara cek pengiriman pesanan Tokopedia dengan cek resi Agogopost



Cara melacak pesanan di situs resmi Tokopedia

Anda bisa juga melacak pesanan Anda di situs resmi Tokopedia. Untuk itu Anda harus login terlebih dulu untuk mengakses halaman Daftar Pembelian untuk melacaknya.

Caranya:

1. Kunjungi situs resmi tokopedia.com dan melakukan login untuk mengakses Akun Anda.

2. Arahkan mouse ke ikon akun Anda untuk menampilkan kotak pilihan menu di bawahnya.

3. Pilih dan klik menu Pembelian untuk membuka halaman Daftar Transaksi.

4. Cari dan pilih transaksi yang ingin dilacak dan lanjutkan dengan mengklik Lihat Detil Transaksi.

5. Saat kotak Detail Transaksi ditampilkan lanjutkan dengan mengklik Lihat Detail.

6. Segera setelah itu kotak Detail Transaksi akan menampilkan status perjalanan pesanan Anda.

Gambar 2: Tampilan status pesanan dalam Detail Transaksi Tokopedia


Melacak pesanan Tokopedia untuk masing-masing kurir pengiriman

Untuk mengirim pesanan yang Anda beli di Tokopedia Anda bisa memilih jasa kurir yang diinginkan. Karena untuk kemudahan bertransaksi pelanggannya Tokopedia bermitra dengan beberapa jasa kurir. 

Hal tersebut untuk mendukung proses pengiriman pesanan sesuai keperluan para pelanggan. Baik dalam hal menentukan waktu pengiriman, jangkauan daerah tujuan pengiriman, dan ongkos kirim. Oleh karenanya Anda bisa juga melacak pengiriman pesanan Tokopedia di halaman cek resi masing-masing kurir pengirim.

Kami ingatkan untuk menyiapkan nomor resi transaksi pembelian Tokopedia Anda sebelum mengakses halaman cek resi jasa kurir yang Anda pilih. Cara termudah adalah dengan meng-copy-paste nomor resi dari email bukti transaksi yang dikirimkan Tokopedia kepada Anda.

Untuk kerperluan pelacakan resi masing-masing jasa kurir Anda bisa menggunakan halaman cek resi dari Agogopost berikut ini dengan mengklik jasa kurir yang diinginkan.


Cek Resi AnterajaCek Resi SicepatCek Resi JNE
Cek Resi SicepatCek Resi JNE


Cek Resi Wahana


Cek Resi Pos Indonesia


Cek Resi Grab Express

Cek Resi WahanaCek Resi Pos IndonesiaCek Resi Grab Express






Apa arti status pengiriman Tokopedia?

Berikut ini kami jelaskan secara singkat  arti dari status pengiriman pesanan Tokopedia yang Anda peroleh saat melakukan pelacakan:

Menunggu Konfirmasi

Pembayaran Anda telah diverifikasi. Pesanan Anda sudah diteruskan ke Penjual dan masih menunggu konfirmasi Penjual

Pesanan Diproses

Penjual telah menerima pesanan dan barang pesanan sedang dalam proses pengemasan.

Pesanan Dikirim

Pesanan sudah dijemput oleh kirim dan sedang dalam proses pengiriman

Pesanan Tiba

Pesanan sudah diantarkan dan sudah diterima di alamat  tujuan. 

Status ini mencantumkan nama penerima di alamat tujuan.

Pesanan Dikomplain

Terdapat masalah pada barang pesanan dan Pembeli mengajukan complain

Pesanan Selesai

Sebagai pembeli Anda telah mengkonfirmasi bahwa pesanan sudah diterima di alamat tujuan. Dengan status ini transaksi pembelian Anda sudah lengkap dan dana pembelian diteruskan ke penjual.

Pesanan Dibatalkan

Pesanan dibatalkan oleh penjual. Bisa jadi karena barang yang dipesan belum siap atau belum tersedia


Apa yang dimaksud dengan Same Day Delivery di Tokopedia?

Same Day Delivery adalah layanan pengiriman pesanan yang diantar ke alamat tujuan pada hari yang sama. Untuk layanan ini Tokopedia bekerjasama dengan Gojek dengan nama layanan GoSend. 

Batas waktu pengiriman Layanan GoSend adalah 1 x 24 jam. Untuk saat ini layanan GoSend di Tokopedia hanya tersedia di kota-kota besar dimana lokasi penjual satu kota dengan pembeli.


Apakah status Pesanan Dikirim berarti Pesanan sudah dalam perjalanan?

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya status Pesanan Dikirim, artinya pesanan sudah dijemput oleh kurir dan sedang dalam proses pengiriman ke alamat tujuan. Kapan pesanan tersebut tiba di alamat tujuan tergantung pada jenis layanan kurir yang dipilih pada saat transaksi pemesanan.


Berapa lama pengiriman pesanan Tokopedia?

Lama pengiriman paket ke alamat tujuan tergantung pada layanan kurir yang Anda pilih pada saat transaksi di Tokopedia. Secara umum lama tempo pengiriman pesanan di Tokopedia berkisar antara 1 hingga 7 hari. Untuk layanan pengiriman cepat lama tempo pengirimannya antara 1 sd 2 hari.

Sedangkan untuk layanan pengiriman paket ekonomis lama pengirimannya akan lebih lama. Untuk tujuan pengiriman ke luar pulau Jawa bisa berkisar antara 5 sd 14 hari.


Apakah Tokopedia mengantarkan paket pesanan dihari Sabtu dan Minggu?

Pengantaran paket di hari Sabtu dan Minggu tergantung pada jenis layanan kurir yang Anda pilih. Untuk layanan pengiriman cepat seperti layanan Same Day Service atau Next Day Service, paket pesanan akan tetap diantar ke alamat tujuan pada hari Sabtu, Minggu atau hari libur nasional. 

Hal tersebut wajar karena ongkos kirim layanan pengiriman cepat biayanya relatif mahal. Sedangkan untuk paket reguler dan ekonomis pada umumnya hanya mengantarkan paket pesanan ke alamat tujuan hanya pada hari kerja saja.


Apa yang harus dilakukan jika kehilangan paket pengiriman?

Sebaiknya Anda lakukan lacak pengiriman terlebih dulu. Bisa dengan mengakses transaksi terkait di dalam akun Anda di Tokopedia. Bisa juga dengan menggunakan halaman cek resi kurir terkait. Karena untuk setiap penerimaan paket di alamat tujuan nama penerima akan tercatat dalam sistem tracking Tokopedia ataupun dalam sistem pengiriman perusahaan kurir terkait.

Untuk kejadian pengiriman pesanan hilang padahal statusnya sudah tercatat diterima Anda bisa segera menghubungi Customer Service melalui layanan Tokopedia Care di situs resmi Tokopedia. Dalam layanan tersebut Anda bisa menggunakan layanan Chat Sekarang untuk berkomunikasi dengan staf Tokopedia.


Bisakah menolak pengiriman Tokopedia?

Anda tidak bisa menolak pengiriman Tokopedia jika Anda sebagai pembeli dan juga sebagai penerima di alamat tujuan. Anda bisa mengajukan komplain Jika terjadi kerusakan pada barang pesanan atau barang yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan Anda.

Cara lain adalah dengan menghubungi si penjual melalui fitur Chat Penjual untuk dalam Detail Transaksi terkait pada akun Anda di situs resmi Tokopedia atau menghubunginya Penjual lewat telepon.


Bagaimana cara mengajukan komplain ke Tokopedia?

Anda bisa mengajukan komplain ke Tokopedia dalam jangka maksimal 2 x 24 jam, terhitung sejak barang diterima di alamat tujuan. Caranya sebagai berikut:

1. Buka situs resmi Tokopedia dan login untuk mengakses akun Anda.

2. Klik ikon notifikasi atau ikon lonceng di kanan Atas halaman beranda dan lanjutkan dengan memilih fitur Sampai Tujuan untuk menampilkan daftar transaksi.

3. Lanjut lagi dengan memilih transaksi yang dikomplain dan klik Ajukan Komplain.

4. Setelah itu pilih alasan komplain Anda dan ketik alasannya dalam kolom komplain yang tersedia.

5. Akhiri dengan mengklik Simpan.


Bagaimana membatalkan pesanan yang belum dikirim?

Anda bisa menggunakan fitur Pembatalan Instan untuk membatalkan transaksi pesanan yang belum dikirim. Berikut ini caranya:

1. Buka situs resmi Tokopedia di browser dan login untuk mengakses akun Anda.

2. rahkan mouse ke ikon akun Anda untuk menampilkan kotak pilihan menu di bawahnya.

3. Pilih dan klik menu Pembelian untuk membuka halaman Daftar Transaksi.

4. Lanjutkan dengan memilih tab Menunggu Konfirmasi dan lanjutkan lagi dengan memilih transaksi yang ingin Anda batalkan.

5. Sesudah itu klik fitur Batalkan Pesanan dan Anda akan diminta untuk memilih alasan pembatalan.

6. Setelah itu akhiri dengan mengklik Batalkan Pesanan.


Bagaimana cara melakukan retur barang ke Tokopedia?

Anda bisa mengajukan komplain untuk retur barang ke Tokopedia jika barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi produk atau terjadi kerusakan atau cacat saat barang diterima.

Caranya sebagai berikut:

1. Kunjungi dan login untuk mengakses akun Anda di Tokopedia.

2. Klik ikon notifikasi atau ikon lonceng di kanan Atas halaman beranda dan lanjutkan dengan memilih fitur Sampai Tujuan untuk menampilkan daftar transaksi.

3. Lanjut lagi dengan memilih transaksi yang dikomplain dan klik Ajukan Komplain.

4. Setelah itu pilih alasan komplain Anda, Produk tidak sesuai deskripsi, atau Produk Rusak.

5. dan ketik alasannya dalam kolom komplain yang tersedia.

6. Akhiri dengan mengklik Simpan.


Bagaimana cara menghubungi Customer Service Tokopedia?

Untuk bertanya ataupun mengajukan komplain anda bisa menghubungi Customer Service melalui layanan Tokopedia Care di situs resmi Tokopedia. Dalam halaman Tokopedia Care Anda bisa menggunakan layanan Chat Sekarang untuk berkomunikasi dengan staf Tokopedia.


Apa itu Tokopedia?

Situs belanja online Tokopedia diluncurkan pertama kali pada bulan Agustus, 2019. Ide dasar pembentukannya adalah untuk memfasilitasi interaksi antara konsumen dan penjual dengan memanfaatkan platform teknologi informasi C2C.

Saat ini Tokopedia merupakan salah satu situs belanja online papan atas yang beroperasi di Indonesia dengan pangsa pasar yang terbesar.