APIOperatorBlog
Masuk/Daftar

Berapa Lama Pengiriman JNE dan Bagaimana Alur Pengirimannya?

AgogoPost
2022/01/14
Courier News & Updates
LinkedIn
Whatsapp

Berapa lama pengiriman JNE menjadi salah satu topik yang sering ditanyakan oleh penikmat belanja online. JNE sebagai salah satu jasa pengiriman yang berpengalaman lebih dari 30 tahun, masih menjadi pilihan bagi lebih dari 1 juta kiriman setiap hari. Kamu juga mungkin mulai tertarik untuk menggunakannya.


Kami yakin, kamu sedang mencari informasi tentang estimasi pengiriman JNE. Itulah mengapa, kamu sekarang berada di halaman ini. Kamu berada di halaman yang seharusnya. Kami akan menjelaskan secara detail tentang informasi pengiriman JNE.


Di halaman ini, kamu akan membaca informasi tentang:

✔️ Jenis layanan pengiriman JNE (REG, YES & OKE)

✔️ Estimasi pengiriman untuk setiap layanan JNE.

✔️ Bagaimana proses pengiriman oleh JNE.

✔️ Informasi lengkap tentang JTR (JNE Trucking).

✔️ Langkah yang harus diambil jika paket kamu terlambat sampainya. 

✔️ Jam kerja JNE.

✔️ Cara melacak paket JNe.

✔️ Menghitung ongkir JNE.

✔️ Informasi jadwal pengiriman JNE.

✔️ Penyebab kenapa paket kamu tidak sampai. 

✔️ Bagaimana supaya kiriman bisa cepat sampai.


Kami pikir materi yang akan kita bahas di artikel kali ini sangat lengkap. Semoga ini cukup jadi referensi bagi kamu.


Jenis Layanan Pengiriman JNE

Sebagai jasa pengiriman yang sudah berpengalaman, JNE mempunyai layanan pengiriman yang cukup banyak. Namun, ada 3 jenis layanan pengiriman paket yang paling populer. 3 layanan ini sering digunakan juga di berbagai marketplace.


JNE YES → Layanan paket JNE tercepat pengirimannya di antara 3 layanan ini. YES sendiri merupakan singkatan dari Yakin Esok Sampai. Jadi, dengan menggunakan layanan ini, paket kamu bisa sampai keesokan harinya. 


JNE REG → Layanan JNE ini adalah yang paling biasa. Tarifnya pun bisa dikatakan standar. Tarifnya lebih murah dari pada JNE YES.


JNE OKE → Ini adalah layanan paling ekonomis dari ketiga layanan ini. OKE sendiri merupakan singkatan dari Ongkos Kirim Ekonomis. JNE OKE mempunyai durasi pengiriman yang lebih lama dari pada YES dan REG.


Seperti yang dikatakan di atas, ketiga layanan ini merupakan yang paling populer dan umum. JNE mempunyai layanan lain yang tak kalah berkualitas. 


Inilah beberapa layanan lain JNE:


SS (Super Speed) → Layanan super cepat yang tarifnya lebih mahal dari pada ketiga yang populer di atas.


COD (Cash On Delivery) → Layanan dimana kamu bisa pesen barang dan bayar langsung ke kurir.


JLC (JNE Loyalty Card) →Kartu untuk pelanggan JNE yang bisa mendapatkan keuntungan khusus.


PESONA (Pesanan Oleh-oleh Nusantara) → Jasa titip oleh-oleh dari setiap daerah di Indonesia.


JESIKA (Jemput ASI Seketika) → Layanan untuk mengantarkan ASI.


JNE PIPO (Pick Up Point) → Janjian untuk bisa terima paket dimana.


Money Remittance → Layanan pengiriman uang yang berpartner dengan Western Union.


@BOX → Layanan packing lanjutan untuk pengiriman lewat udara.


Diplomat → Layanan prioritas untuk paket yang isinya barang bernilai tinggi.


JOB (JNE Online Booking) → Mempermudah kamu untuk pemesanan online layanan JNE.


JOP (JNE Online Payment) → Layanan pembayaran tiket dan tagihan.


JTR (JNE Trucking) → Layanan pengiriman paket berbobot berat dan bervolume besar.


JNE International → Layanan pengiriman paket ke mancanegara.


My JNE → Aplikasi JNE yang bisa kamu gunakan buat cek tarif, lacak paket dan menyampaikan keluhan.


Pop Box → Layanan pengiriman menuju loker terdekat, selanjutnya penerima bisa ambil sendiri.


Berapa Lama Pengiriman JNE?

Pengiriman paket menggunakan layanan ekspedisi JNE beragam. Secara garis besar, lama tidaknya paket dikirimkan akan dipengaruhi oleh jarak pengiriman dan juga keadaan medan yang ditempuh. Selain itu, faktor alamat yang membingungkan kurir bisa jadi sebuah masalah juga. 


Meskipun begitu, JNE memberikan estimasi berapa hari paket kamu akan sampai. 


JNE YES Berapa Lama?

YES yang merupakan singkatan dari Yakin Esok Sampai menjamin paketnya sampai keesokan harinya. 


● Layanan ini akan diantarkan maksimal pukul 23.59 waktu setempat.

● Pengantaran akan dilakukan setiap hari, tidak peduli hari apapun. Jadi, meskipun hari minggu atau hari libur nasional, pengiriman JNE YES akan tetap dilakukan.

● Sebagai jaminan kepuasan pelanggan, JNE menjamin garansi uang kembali, jika paket yang dikirim tidak sampai sesuai dengan waktu yang ditentukan. Hal ini berlaku jika kesalahan ada di pihak JNE. 


JNE Reguler Berapa Hari?

Pengiriman paket menggunakan layanan JNE Reguler mempunyai durasi sedang. Durasi pengiriman tidak kilat, namun tidak lambat juga. Pengiriman menggunakan layanan JNE Reguler memakan waktu 1 - 7 hari, sesuai dengan daerah tujun pengiriman. 


● Pengiriman dilakukan pada hari kerja (Senin - Sabtu).

● Tidak ada garansi uang kembali.

● Paket bisa dilacak menggunakan nomor resi yang diberikan.

● Durasi pengiriman tergantung tujuan pengiriman paket.


JNE OKE Berapa Hari?

JNE OKE memiliki harga yang paling murah di antara kedua layanan di atas. Tentu saja JNE OKE juga mempunyai durasi pengiriman yang lebih lama dari keduanya. JNE OKE memiliki estimasi pengiriman antara 4 - 10 hari. 


● Pengiriman dilakukan pada hari kerja (senin - jum’at).

● Tidak ada garansi uang kembali.

● Durasi pengiriman tergantung tujuan pengiriman paket.


Kini kamu bisa menentukan ingin menggunakan layanan JNE yang mana. Jika kamu buru-buru, bisa menggunakan layanan YES, jika tidak terlalu buru-buru bisa pakai REG dan jika paket tidak harus cepat sampai bisa pakai layanan OKE.


Bagaimana Alur Pengiriman Paket JNE?

Banyak orang yang menanyakan bagaimana proses (alur) dari awal paket dikirimkan hingga diterima oleh pembeli. Proses pengiriman paket mengalami beberapa tahapan, berikut tahapannya:


1. Pengiriman paket.

2. Paket diantarkan oleh pengirim/diambil kurir dan diterima petugas JNE.

3. Paket masuk ke gudang untuk disortir berdasarkan alamat dan juga layanannya.

4. Paket masuk ke jalur pengiriman.

5. Paket diberangkatkan ke kota tujuan.

6. Paket sampai dan diterima di gudang kota tujuan.

7. Barang diantarkan oleh kurir.

8. Paket sampai dan diterima.


Dengan mengetahui tahapan-tahapan ini, setidaknya kamu bisa lebih memahami jika paket kamu agak lama datangnya. Harap diingat, JNE mengirim paket bukan hanya milik kamu. Mereka mengirimkan lebih dari 1 juta paket setiap harinya. 


JNE Trucking (JTR)

Salah satu layanan JNE yang kami sebutkan di atas adalah JNE Trucking. Layanan ini bisa kamu gunakan jika ingin mengirimkan paket yang bobotnya berat dan volume-nya besar. 


JNE Trucking bisa melayani pengiriman motor. Layanan ini dibedakan untuk motor berkapasitas dibawah 150cc, 150cc - 250cc dan motor di atas 250cc. Harga dari ketiga layanan ini tentu saja berbeda. 


● Minimal berat paket yang dikirim adalah 10 Kg.

● Tidak ada jaminan uang kembali.

● Melayani pengiriman nasional.


Estimasi pengiriman menggunakan JNE Trucking tergantung jarak pengiriman. Umumnya, paket bisa sampai di tujuan dengan durasi 3 - 18 hari. 


Bagaimana Jika Paket Terlambat Sampai?

Paket terlambat sampai sebetulnya sudah menjadi masalah lumrah dalam dunia ekspedisi. Kadang kala, sampainya paket tidak sesuai estimasi. Hal itu bisa terjadi karena beberapa hal, salah satunya karena medan yang dilalui. Jika paket terlambat datang, kamu harus melakukan follow up supaya paketnya segera sampai sesuai harapan.


Langkah paling tepat saat paket kamu terlambat datang adalah melakukan komplain. 


“Sampaikan komplain keterlambatan paket kepada ekspedisi, bukan kepada penjual.”


✅ Telepon call center JNE di nomor ini → (021) 2927 8888

✅ Sampaikan keluhan dan jelaskan kronologinya via email → customercare@jne.co.id. 

✅ Sampaikan keluhan via sosial media JNE.

✅ Sampaikan keluhan secara langsung dengan datang ke kantor JNE.


Beberapa Pertanyaan Tentang JNE

Kamu bisa menyimak beberapa pertanyaan di bawah ini berikut jawabannya. Siapa tahu pertanyaan-pertanyaan tersebut merupakan pertanyaan kamu juga.


Apakah JNE libur pada hari Sabtu?

Jawab: Kantor cabang JNE (pusat) buka setiap hari. Adapun jam kerjanya sebegai berikut:


● Senin - Jum’at: 08.00 - 19.30

● Sabtu: 08.00 - 15.00

● Minggu: 08.00 - 14.00


Bagaimana cara lacak paket JNE?

Jawab: Kamu bisa melacak paket JNE menggunakan nomor resi yang didapatkan saat pengiriman paket. Kamu bisa menggunakan website resmi JNE untuk melacaknya atau via website pihak ke 3.


Via website JNE:

● Silakan masuk ke website JNE di sini → https://www.jne.co.id/id/tracking/trace.

● Masukan nomor resi yang kamu miliki, bisa melakukan pelacakan hingga 20 nomor resi sekaligus. 

Bagaimana cara lacak paket JNE via website


● Setelah itu klik tombol “search” untuk mulai pelacakan.

● Posisi dan status paket kamu akan ditampilkan setelahnya.


Via Website AgogoPost (Pihak ke 3):

● Silakan masuk ke website AgogoPost di sini → https://www.agogopost.com/id/company/detail/jne

● Masukan nomor resi yang kamu miliki pada kolom yang berlogo JNE.

Bagaimana cara lacak paket JNE via agogopost

● Setelah itu klik tombol “lacak” untuk mulai pelacakan.

● Posisi dan status paket kamu akan ditampilkan setelahnya.


Berapa tarif pengiriman JNE?

Jawab: Tarif pengiriman JNE tentunya berbeda-beda tergantung tujuan pengiriman dan layanan yang digunakan. Kamu bisa mengecek ongkos kirim di halaman → https://www.jne.co.id/id/beranda. Kamu bisa memasukan kota asal dan kota tujuan pengiriman kamu.

Berapa tarif pengiriman JNE?

Kapan jadwal pengiriman JNE?

Jawab: Jadwal pengiriman paket berbeda-beda tergantung layanan yang digunakan. Berikut detailnya:


JNE Reg

● Senin - Jumat → 08.30 - 17.00

● Sabtu → 08.30 - 13.00


JNE Yes

● Senin - Minggu → 08.00 - 23.59 (1 hari)


JNE OKE

● Senin - Jumat → 08.30 - 17.00


JNE SS

● Senin - Minggu → 08.00 - 23.59 (24 jam)


Kenapa paket belum sampai?

Jawab: Paket belum sampai bisa diakibatkan oleh berbagai faktor. Namun secara garis besar ada 2 penyebab:


● Masalah pada paket → alamat tidak jelas, ambigu dan membingungkan.

● Pengiriman sedang overload, jadi butuh waktu sedikit lebih lama.


Bagaiman supaya kiriman cepat sampai?

Jawab: Cepat tidaknya pengiriman tentu saja ditentukan oleh pihak JNE. Namun, ada beberapa tips yang bisa kamu lakukan:

● Pilih layanan pengiriman yang cepat.

● Kirimkan paket dibawah jam 12 siang.

● Tuliskan alamat secara jelas, lengkap dan terbaca.


Rangkuman & Penutup

● JNE memiliki banyak layanan, namun yang paling umum adalah YES, REG dan OKE.

● Setidaknya ada 8 tahapan dari mulai paket dikirimkan hingga diterima.

● Salah satu cara supaya paket cepat sampai adalah menggunakan layanan YES.

● Lacak paket via website JNE atau AgogoPost.

● Tarif pengiriman JNE tergantung jarak dan layanan yang digunakan.

● Paket belum sampai bisa karena alamat tidak jelas dan kiriman overload.


Demikianlah artikel lengkap tentang JNE ini. Semoga bermanfaat :)