OperatorBlog
Masuk/Daftar

Cek Resi Lazada LEX

Biasanya setelah berbelanja di situs Lazada Anda akan penasaran untuk melacak pengiriman barang yang telah dibeli pada keesokan harinya. Untuk itu gunakan fasilitas cek resi Lazada ini untuk melacak pengiriman paket Anda.


Apa itu Lazada?

Lazada adalah situs belanja online yang didirikan di Singapura pada tahun 2012 oleh Maximilian Bittner seorang pengusaha bisnis berbasis internet yang berkantor pusat di Berlin, Jerman. Tujuan utamanya adalah untuk membuat situs belanja online yang bisa menjadi Amazon-nya Asia Tenggara.

Mengawali operasinya di Indonesia, Malaysia, Thailand, dan Filipina di tahun 2014, Lazada merambah pasar belanja online dengan memperluas jaringannya. Pada tahun 2016 raksasa eCommerce dunia, Alibaba mengakuisisi Lazada. Sejak itu Lazada menjadi salah satu situs eCommerce yang terkenal di dunia. Di tahun 2019 Lazada sempat menjadi jawara eCommerce Asia Tenggara dan membukukan perolehan 50 juta pembeli aktif rata-rata per tahun.


Lazada menerapkan model eCommerce B to C dimana mereka menjual stok barang langsung ke pelanggan. Dengan bermitra langsung dengan produsen atau perusahaan distribusi, Lazada menawarkan beragam produk kebutuhan rumah tangga termasuk pakaian dan aksesoris, alas kaki, kosmetik, perlengkapan bayi, furnitur, dan peralatan dan perlengkapann elektronik termasuk computer dan audio visual.

Untuk mendukung kinerja layanan pengirimannya, selain bekerjasama dengan perusahaan-perusahaan kurir lokal dan internasional, Lazada juga membentuk jasa pengiriman Lazada Express (LEX). Untuk memantapkan kualitas pelayanan Lazada Express memperluas jaringannya, salah satunya dengan pola keagenan.

Ditengah persaingan dengan bermunculannya situs-situs belanja online Lazada terus meningkatkan kualitas layanannya serta secara berkala menawarkan program-program promosi diskon belanja yang menarik.


Bagaimana cara melacak pesanan Lazada?

Untuk melacak pesanan yang Anda beli di Lazada anda bisa melakukan beberapa cara, antara lain:

1. Memanfaatkan laman Cek Resi AgogoPost.com

2. Menggunakan menu Lacak Pesanan di situs online Lazada

3. Menggunakan aplikasi Lazada di telepon seluler anda.


Cek Resi Lazada dengan AgogoPost.com

Anda bisa menggunakan fasilitas cek resi AgogoPost untuk melacak pengiriman melalui penyedia jasa kurir lainnya.

Caranya cukup mudah dengan membuka situs AgogoPost.com dan Anda bisa langsung melakukan lacak pesanan sebagai berikut:

1. Masukkan nomor resi Lazada Express pada kolom pencarian.

2. Kemudian pilih Lazada Express dengan mengklik ikon kurir di ujung kanan kolom pencarian dan klik Track.

3. Setelah itu informasi status pengiriman pesanan Lazada anda akan tampil di layar berikutnya.


Melacak pesanan di situs online Lazada

Cek resi Lazada di situs online Lazada sama mudahnya dengan menggunakan fasiltas cek resi sebelumnya. Kunjungi situs belanja online Lazada dan lakukan langkah-langkah berikut ini:

  1. Pilih Lacak Pesanan dari baris menu di baris atas laman beranda situs Lazada untuk memunculkan opsi kotak Lacak Pesanan.

  2. Masukkan alamat email yang digunakan sebagai ID Anda di Lazada.

  3. Lanjutkan dengan memasukkan nomor pesanan Lazada Anda dan akhiri dengan meng-klik


Melacak pesanan menggunakan aplikasi Lazada

Anda bisa juga melacak pengiriman paket anda dengan menggunakan aplikasi Lazada yang bisa anda unduh di Google Play Store atau situs sejenisnya.

Caranya sebagai berikut:

  1. Buka aplikasi Lazada di telepon seluler Anda

  2. Kemudian pilih menu Akun

  3. Lanjutkan dengan meng-klik pesanan Dalam Proses atau Dalam Pengiriman

  4. Setelah itu layar akan langsung menampilkan status pengiriman dari paket Anda


Bagaimana cara menemukan nomor pelacakan Lazada Express?

Yang harus Anda perhatikan adalah nomor pesanan dan nomor pelacakan (nomor resi Lazada) adalah dua data yang berbeda. Untuk melacak pesanan yang dibeli di situs Lazada Anda harus menggunakan nomor pelacakan dari kurir yang dipilih saat melakukan transaksi. Anda bisa menemukan nomor pelacakan tersebut dalam rekaman transaksi pesanan Akun Anda di situs Lazada.

Oleh karenanya pastikan terlebih dulu untuk memiliki nomor pelacakan dari pesanan untuk kemudian melajutkan pelacakan pesanan dengan laman Cek Resi AgogoPost atau laman lainnya.

Perlu diketahui format nomor pelacakan akan berbeda untuk masing-masing kurir. Berikut ini adalah contoh nomor pelacakan dari beberapa layanan kurir yang tersedia di situs belanja online Lazada.


Kurir mana saja yang bisa mengantarkan paket Lazada saya di Indonesia?

Untuk mendukung operasional pengiriman barang Lazada bermitra dengan beberapa perusahaan penyedia jasa kurir selain layanan kurir Lazada Express (LEX) yang merupakan bagian dari grup Lazada.

Untuk pengiriman ke daerah-daerah yang belum terjangkau oleh Lazada Express, Lazada bermitra dengan JNE, J&T Express, POS Indonesia, Ninja Van, dan TIKI

Selain itu untuk keleluasaan pelanggan dalam memilih jasa kurir yang diinginkan, Lazada juga bekerjasama dengan beberapa perusahaan jasa kurir lainnya seperti Pandu Logistic, dan First Logistic.



Berapa lama waktu pengiriman paket Lazada?

Lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman paket Lazada ditentukan oleh jenis paket, berat, ukuran (panjang, lebar, tinggi), daerah tujuan pengiriman (dalam kota, antar kota, antar pulau, luar negeri), dan jenis jasa pengiriman (ekonomi atau ekspress). Yang paling berpengaruh adalah daerah tujuan pengiriman.


Untuk daerah tujuan pengiriman dalam kota, pelanggan Lazada bisa memanfaatkan jasa pengiriman ekstra cepat antara 1 hingga 3 hari dengan biaya yang sedikit lebih mahal. Sedangkan untuk pengiriman paket antar kota di Pulau jawa membutuhkan waktu antara 3 hingga 5 hari.


Pengiriman paket dengan tujuan antar pulau akan memakan waktu yang lebih lama yaitu antara 7 hingga 14 hari. Hal yang perlu dicatat, untuk daerah-daerah yang infrastruktur transportasinya terbatas bisa saja terjadi keterlambatan pengiriman.


Apakah Lazada melakukan pengiriman pada hari Minggu?

Lazada hanya melayani pengiriman paket dari hari Senin hingga Sabtu. Jadi, tidak melayani pengiriman paket pada hari Minggu. Hal tersebut harus menjadi perhatian pelanggan dalam menunggu datangnya kiriman paket pesanan Lazada.

Hari pengiriman tersebut juga akan berpengaruh jika pelanggan menggunakan alamat kantor sebagai tujuan pengiriman. Untuk kondisi tersebut paket kiriman diantar ke kantor tujuan hanya pada hari kerja sesuai kalender yang berlaku. Hal yang sama juga berlaku untuk pengiriman dengan tujuan yang menggunakan alamat sekolah.



Apakah Lazada melakukan pengiriman pada malam hari?

Pengiriman paket pada malam hari tergantung pada jadwal operasional jasa kurir yang terkait. Begitu juga pada saat tiba di alamat tujuan bisa saja kiriman paket di antar pada malam hari. Hantaran pada malam hari tersebut bisa disebabkan oleh waktu tiba rangkaian paket kiriman dan lama proses serta kapasitas distribusi kurir yang terkait di daerah tujuan.

Bagi Lazada, tujuan utamanya adalah untuk menjaga kualitas layanan dengan memastikan kiriman pesanan tiba di alamat tujuan tepat pada waktunya.


Berapa biaya pengiriman paket Lazada?

Pada saat melakukan transaksi pembelian di situs Lazada, Anda bisa langsung memperoleh informasi biaya pengiriman. Penentu besaran biaya pengiriman adalah berat paket, ukuran paket, daerah tujuan pengiriman, dan jenis layanan jasa kurir (ekonomi atau ekspress).

Biaya untuk layanan jasa pengiriman ekonomi dengan lama pengiriman antara 3 hingga 5 hari biasanya berkisar antara Rp 9 ribuan hingga Rp 30 ribuan untuk pengiriman dalam kota. Sedangkan untuk pengiriman ekspress dalam kota yang sama dengan lama waktu pengiriman antara 1 sd 3 hari bisa berkisar antara Rp 30 ribuan hingga Rp 60 ribuan. Kedua gambaran tersebut untuk paket dengan berat kiriman sampai dengan 1 KG.

Untuk lebih pastinya Anda bisa langsung melakukan transaksi di situs Lazada sebagaimana yang telah diuraikan sebelumnya.



Bagaimana cara mendapatkan gratis ongkos kirim di Lazada?

Anda bisa memperoleh fasilitas gratis ongkos kirim di Lazada pada saat penjual mengadakan promosi untuk penjualan produk tertentu. Umumnya untuk penjualan barang-barang yang harganya relatif mahal atau saat meluncurkan penjualan produk baru.

Promosi penjualan dengan gratis ongkos kirim tersebut umumnya ditampilkan di halaman beranda situs Lazada. Selain itu informasi promosi dengan ongkos kirim gratis tersebut bisa anda dapatkan setiap saat dengan mengaktifkan fitur notifikasi pada akun Lazada Anda.

Yang perlu diperhatikan adalah promosi gratis ongkos kirim untuk produk tertentu berlaku dalam jangka waktu tertentu. Umpamanya promosi penjualan gratis ongkos kirim pada bulan Ramadhan, atau pada bulan Desember mendekati hari Natal dan Tahun Baru.


Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Lazada?

Untuk melayani pertanyaan ataupun keluhan pelanggan Lazada menyediakan beberapa fasilitas layanan yang bisa di akses pada menu di beranda situs Lazada:

https://www.lazada.co.id/contact/?spm=a2o4j.helpcenter.more-options.1.3e65755bFlbKpZ&hybrid=1

Pelanggan cukup memilih opsi Customer Care pada menu dan kemudian meng-klik Pusat Bantuan atau fitur Hubungi kami di Live Chat (24 jam).

Selain itu pelanggan juga bisa menggunakan fitur Chat dg CS atau CLEO yang bisa dihubungi setiap hari setiap saat (24/7). Sedangkan jika ingin berbicara langsung dengan staf Lazada Anda bisa menghubungi nomor telepon Hotline 021 80640090 dari hari Senin sd Minggu, dengan jam operasional 09:00 sd 17:00.


Gunakan cek resi AgogoPost untuk pelacakan kiriman paket Lazada Anda

AgogoPost menyediakan aplikasi cek resi untuk pelacakan kiriman paket dengan pilihan beragam perusahaan jasa kurir pengiriman. Selain itu aplikasi Cek Resi AgogoPost juga tersedia untuk telepon seluler anda. Aplikasi tersebut bisa di unduh dari Google Play Store atau dari penyedia aplikasi android lainnya.


Pelacakan kiriman paket dengan Cek Resi AgogoPost sangat mudah. Cukup masukkan nomor pelacakan atau nomor resi pengiriman, kemudian klik Track.